FAQ (Frequently Asked Questions)

Sie haben Fragen oder benötigen weitere Informationen über unser Leistungsprofil? In unserer FAQ (Frequently Asked Questions) finden Sie auf viele Fragen die direkten Antworten.

Häufig gestellte Fragen

Rechnungsdruck und Rechnungsversand

Abrechnungsservice und Debitorenmanagement

Inkassoservice und Forderungsmanagement

Sollten wir Ihnen hier nicht weiterhelfen können, nehmen Sie einfach unverbindlich Kontakt mit uns auf, unter 07348-967 798-0 oder kontakt@liqui-max.de stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

FAQ - Rechnungsdruck und Rechnungsversand

Warum sollte ich meine Rechnungen von liqui.MAX produzieren lassen?

Kostenersparnis, Effizienz, Qualität und nahtlose Prozesse auf technisch höchstem Niveau gehören zu den Hauptgründen, seine Rechnungen von liqui.MAX produzieren und versenden zu lassen.

Welche Einsparungsmöglichkeiten bestehen?

Durch die optimierten liqui.MAX-Prozesse bestehen weitreichende Einsparmöglichkeiten bei der Rechnungsproduktion und dem Rechnungsversand.

Ein kleines Preisbeispiel:
Produktion und Versand von einer Rechnung mit bis zu
3 Seiten = ab 0,64 € inkl. Porto. zzgl. MwSt.

Bitte betrachten Sie unsere Angebotspreise als Beispiele zur Orientierung. Selbstverständlich werden wir aufgrund Ihres individuellen Bedarfs ein maßgeschneidertes Angebot erstellen.

In welcher Produktionsumgebung findet die Rechnungsproduktion statt?

Der komplette Produktionsablauf und alle Produktionsprozesse finden in einer TÜV-zertifizierten Hochsicherheitsumgebung statt.

Sind meine Daten und die meiner Kunden sicher?

Ihre Rechnungen werden in einer TÜV-zertifizierten Hochsicherheitsumgebung produziert. Sicherheit und Datenschutz gehören zu unserer obersten Maxime. Die Datenübermittlung per Softwareschnittstelle bietet ein höchstes Maß an Sicherheit.

Welche Prozesse kann liqui.MAX genau abdecken?

liqui.MAX deckt alle Prozesse rund um eine professionelle Rechnungsproduktion und einen postoptimierten Versand ab.

Unser Leistungen im Einzelnen:

- Bedarfsgerechte Produktion und Auslieferung Ihrer Rechungen und Mahnungen
- Weiterverarbeitung: Falzen, Drucken, Kuvertieren, Beilagen
- Postoptimierter Versand
- Flexible Gestaltung Ihrer Formulare
- Einfache und zeitsparende Datenübermittlung per Schnittstelle
- Optionale digitale Archivierung

Produziert liqui.MAX auch Zahlungserinnerungen und Mahnungen?

Natürlich produzieren wir auch Ihre Zahlungserinnerungen oder Mahnungen, und nicht nur das: Auf Wunsch übernehmen wir auch Ihr komplettes Debitoren- und Forderungsmanagement.

FAQ - Abrechnungsservice und Debitorenmanagement

Warum sollte ich den Abrechnungsservice von liqui.MAX nutzen?

Neben den erheblichen Kosteneinsparungen von bis zu 70 Prozent bieten wir Ihnen optimierte und voll automatisierte Prozesse, bei maximaler Transparenz und Sicherheit. Sie binden keine internen Ressourcen, erhöhen Ihre Liquidität und sichern somit Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Wie kommt liqui.MAX an die benötigten Daten?

Kleinere Kunden können Ihre Daten direkt in unserem Webportal uploaden. Bei großen Kunden und einem hohen Rechnungsaufkommen werden die Daten mittels einer angepassten Schnittstelle direkt von Ihrer Fakturierungssoftware übermittelt.

Wie überprüft liqui.MAX den Zahlungseingang?

Wenn Sie unseren kompletten Service nutzen, überprüfen wir den Zahlungseingang Ihrer Kunden mittels eines Kontos mit Leserechten. Ihre Zahlungseingänge kommen somit direkt auf Ihre Konten.

Der Mandant stellt ein Bankkonto für eingehende Zahlungen seiner Kunden zur Verfügung und gewährt liqui.MAX Zugang (ebics) mit der Möglichkeit, Kontoauszüge elektronisch abzuholen und, falls notwendig, DTAUS-Dateien einzustellen. Somit erhält liqui.MAX ausschließlich Leserechte für das Konto des Auftraggebers und der Geldeingang bleibt zu jeder Zeit ausschließlich beim Auftraggeber. Die Kontovollmacht ist eingeschränkt, sodass keinerlei Transaktionen von uns initiiert werden können.

Kann ich ein eigenes Layout für meine Rechnungen und Mahnungen wählen?

Natürlich. Im Vorfeld legen wir mit Ihnen alle Parameter und selbstverständlich auch das Layout Ihrer Zahlungserinnerungen und Mahnungen sowie der einzelnen Mahnstufen fest. Auf Wunsch entwerfen wir Ihnen auch entsprechend Ihrer Corporate Identity die benötigten Formulare.

Können wir Parameter wie Zahlungsziele und Mahnlauf frei wählen?

In einem umfangreichen Vorgespräch, bei großen Kunden während des Projektablaufs, werden alle Parameter von Ihnen definiert. Alle Prozessabläufe sind frei wählbar. Zahlungsziele können beispielsweise direkt pro Rechnung abgeändert werden.

Was passiert, wenn Kunden nach dem definierten Mahnlauf noch nicht bezahlt haben?

Auf Wunsch können die offenen Posten direkt unserem Inkassodienst übergeben werden. Genau hier. In den nahtlosen Prozessen liegt die Stärke von liqui.MAX.
Weitere Informationen zu unserem Inkassoservice finden Sie hier >>>

Sind meine Daten sicher?

Ihre Daten sind bei uns gut aufgehoben. Als solides inhabergeführtes Unternehmen erfüllen wir ein höchstes Maß an Sicherheit und Datenschutz. Die Produktion der Rechnungen erfolgt in einer Hochsicherheitsumgebung. Auch die Datenschnittstellen und nicht zuletzt unsere Mitarbeiter garantieren einen überdurchschnittlich hohen Sicherheitsstandard.

FAQ - Inkassoservice und Forderungsmanagement

Warum sollte ich den Inkassoservice von liqui.MAX nutzen?

Bei liqui.MAX werden Ihre Forderungen zielorientiert und souverän für Sie eingezogen. Dabei setzt liqui.MAX nicht auf Mitgliedschaften oder dubiose Vergütungsmodelle, sondern auf die transparente und professionelle Einziehung Ihrer Forderungen.

Ist es nicht besser, meine Forderungen direkt an einen Anwalt zu übergeben?

In der Regel nicht. Die frühzeitige Beauftragung von liqui.MAX im außergerichtlichen Bereich führt in den meisten Fällen bereits zum gewünschten Erfolg, und das ohne ein kostspieliges Gerichtsverfahren. Rechtsanwälte sind an Ihre Gebührenordnungen gebunden und dürfen nicht erfolgsbezogen arbeiten. Sollten die außergerichtlichen Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, leiten wir das gerichtliche Mahnverfahren ein.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden?

Ihr Schuldner muss nach §286 BGB in Verzug sein. Außerdem muss es sich um eine vom Schuldner unbestrittene Forderung handeln.

Mit welchen Methoden arbeitet liqui.MAX?

Zielorientiert, souverän und rechtsverbindlich. liqui.MAX bedient sich ausschließlich legaler Methoden. Die Schuldner werden schriftlich, telefonisch oder persönlich kontaktiert. Unser speziell geschultes Personal handelt sachorientiert und souverän. Professionelle Softwarelösungen und zahlreiche Kooperationspartner unterstützen uns in unserer täglichen Arbeit.

Sind die einzelnen Schritte der Inkassodienstleistung transparent?

Sie können alle Schritte und den aktuellen Stand in unserem Web-Interface einsehen. Damit bleiben Sie stets auf dem Laufenden.

Entstehen Mitgliedsbeiträge oder Vertragslaufzeiten?

Nein. Bei uns entstehen keinerlei Mitgliedsbeiträge oder Vertragslaufzeiten.

Welche Kosten entstehen für mich?

Im Erfolgsfall entstehen für Sie keinerlei Kosten. Der Schuldner übernimmt unser Honorar/Verzugsschaden. Außerdem entstehen keinerlei Vorkosten, wir erhalten unser komplettes Honorar erst, nachdem der Schuldner Ihre komplette Hauptforderung beglichen hat, bei Nichterfolg fallen lediglich geringe Gebühren an.

Wie viel Prozent meiner Hauptforderung bekomme ich im Erfolgsfall ausbezahlt?

100 Prozent Auszahlung Ihrer Hauptforderung